I. HÌNH THỨC ĐẶT LỊCH KHÁM
- Đặt lịch khám qua điện thoại:
Tổng đài đặt lịch khám: 1900.886.808
Thời gian đặt lịch khám qua điện thoại: 24/7.
- Đặt lịch khám trên website Bệnh viện: https://benhvienhatrung.vn/.
Thời gian đặt lịch khám trên website: 24/7.
II. HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH KHÁM
- Đặt lịch khám qua điện thoại:
– Bước 1: Gọi điện số điện thoại 1900.886.808.
– Bước 2: Nhân viên tổng đài Bệnh viện tư vấn, hẹn lịch khám.
– Bước 3: Bệnh viện gửi tin nhắn SMS xác nhận và thông báo tới Quý khách.
- Đặt lịch khám trên website:
– Bước 1: Truy cập vào website bệnh viện https://benhvienhatrung.vn/, chọn Đặt lịch khám bệnh.
– Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu hướng dẫn và chọn gửi để đăng ký đặt lịch.
+ Họ và tên (*): Nhập họ tên người bệnh.
+ Ngày sinh (*): Nhập ngày tháng năm sinh của người bệnh.
+ Địa chỉ (*): Nhập địa chỉ của người bệnh.
+ Triệu chứng (*): Nhập tóm tắt triệu chứng bệnh của người bệnh.
+ Ngày khám (*): Chọn ngày dự kiến khám bệnh.
+ Giờ khám (*): Lưu ý đặt lịch khám trước ít nhất 6 giờ so với giờ dự định đến khám.
+ Điện thoại (*): Nhập số điện thoại liên hệ.
+ Chuyên khoa: Chọn chuyên khoa khám bệnh.
Lưu ý: Các trường có dấu (*) là các trường có yêu cầu bắt buộc phải nhập thông tin.
– Bước 3: Bệnh viện gọi điện xác nhận lịch hẹn khám. Gửi tin nhắn SMS xác nhận và thông báo tới Quý khách đã đăng ký thành công.
III. QUY ĐỊNH TRONG ĐẶT LỊCH KHÁM BỆNH TRỰC TUYẾN
– Quý khách phải đặt lịch khám trước ít nhất 24h so với giờ dự định đến khám. Việc đặt lịch khám trực tuyến chỉ có giá trị sau khi Bệnh viện xác nhận bằng tin nhắn qua điện thoại. Nếu khách hàng chưa nhận được tin nhắn xác nhận thì xin quý khách gọi điện thoại trực tiếp vào số điện thoại 1900.886.808 để được hỗ trợ.
– Nếu đến muộn hơn 15 phút so với giờ hẹn khám mà không liên hệ trực tiếp tới số tổng đài đặt lịch hẹn khám để đổi giờ khám, Quý khách sẽ bị huỷ hẹn khám và vui lòng xếp hàng khám mới như người bệnh đến khám tự do trong ngày hoặc nhận hẹn lịch khám vào hôm khác.
– Bệnh viện Đa khoa huyện Hà Trung sẽ không chịu trách nhiệm vì lí do kỹ thuật hoặc bất khả kháng như sai số điện thoại, điện thoại không có người nghe máy, số điện thoại không liên hệ được, đặt lịch khám cho người bệnh mà không cho số điện thoại của người bệnh để tiện liên hệ trực tiếp.
– Trường hợp có sự thay đổi lịch khám đột xuất, Bệnh viện Đa khoa huyện Hà Trung sẽ có trách nhiệm liên hệ đến Quý khách để thông báo và chủ động đặt hẹn khám vào buổi khác hoặc đề xuất chuyển bác sĩ khám cùng chuyên khoa.
Mọi thông tin góp ý về việc triển khai tổng đài tư vấn và đặt lịch hẹn khám online vui lòng liên hệ số điện thoại 1900.886.808 để được tư vấn và giải đáp.
Nguồn: Benhvienhatrung.vn